AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE USO

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Política de Privacidad

En Seres Maestros, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando accedes y utilizas nuestra página web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Seres Maestros
Email de contacto: maria@seresmaestros.com
Dirección: avenida 3 cruces 20

NIF/CIF: 71036137Q

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (para procesar pedidos, consultas o suscripciones).
Datos de facturación y pago: dirección, datos fiscales, información de pago (cuando realizas una compra).
Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, duración de la visita, páginas vistas (mediante cookies y herramientas como Google Analytics).

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar tus compras, reservas o solicitudes de servicios.
Enviarte confirmaciones, notificaciones y seguimiento de pedidos.
Comunicarnos contigo si lo has solicitado o autorizado.
Enviar newsletters y promociones si te has suscrito voluntariamente.
Mejorar nuestro sitio web, experiencia de usuario y calidad del servicio mediante análisis estadísticos.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

Tu consentimiento explícito, por ejemplo, cuando te suscribes a nuestra newsletter.
La ejecución de un contrato, cuando compras un producto o servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales, como requisitos fiscales.
Nuestro interés legítimo, en casos como la mejora del servicio o seguridad del sitio.

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una obligación legal de conservación. Por ejemplo:

Datos de facturación: durante 5 años según la normativa fiscal.
Datos de contacto para newsletters: hasta que solicites la baja.

6. Compartición de Datos con Terceros

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestar nuestros servicios:

BIzum / Stripe / PayPal u otros procesadores de pago: para la gestión de pagos.
MailPoet / MailerLite: para el envío de correos y newsletters.
Dinahosting : para alojamiento y funcionamiento del sitio web.
Whatsapp / Telegram: contacto directo
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Nombre legal: TELEGRAM NETWORKS SL CIF: B548.Dirección fiscal: Rambla Méndez Núñez, 39, Piso 2, Puerta Izquierda, 03002 Alicante

Todos estos proveedores cumplen con las normativas de protección de datos y actúan bajo contratos que garantizan tu privacidad.

7. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas. En caso de que alguno de nuestros proveedores (como Google Analytics) realice tratamiento fuera del EEE, se asegurará la aplicación de cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos según el RGPD.

8. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo:

Cifrado SSL mediante Let’s Encrypt.
Acceso restringido a datos personales.
Servidores seguros y actualizados.

9. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
Oponerte o limitar ciertos tratamientos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, si el tratamiento se basó en este.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a maria@seresmaestros.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas cookies pueden recopilar información de navegación y preferencias.

Cookies analíticas (Google Analytics)
Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
En el futuro, cookies de personalización

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11. Edad Mínima

Nuestros servicios están dirigidos a personas residentes en España. Si eres menor de 18 años, recomendamos que accedas a nuestros servicios con supervisión de un adulto. No recopilamos intencionadamente datos de menores sin consentimiento de sus tutores legales.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que te recomendamos revisarla regularmente.

II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

El objeto de las condiciones: El Sitio Web

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

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El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

Aparte del coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso, y que hubiere contratado el Usuario, algunos de los Contenidos o Servicios ofrecidos por Seres Maestros o, en su caso, terceros a través del Sitio Web pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del Contenido o Servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y/o se pondrá a disposición del Usuario las correspondientes Condiciones Generales o Particulares por las que esto se rija.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

La utilización de los Contenidos no requiere previa suscripción o registro alguno.

El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Seres Maestros, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Seres Maestros proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

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El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Seres Maestros no se dirige a menores de edad. Seres Maestros declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

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III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

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IV. POLÍTICA DE ENLACES

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V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Seres Maestros por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

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VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Seres Maestros se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Seres Maestros se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

vII. Nada de mi trabajo sustituye un tratamiento, diagnóstico o visita al veterinario. Los veterinarios y los profesionales de la salud son necesarios, imprescindibles y no hago sesiones sin consultas veterinarias previas.

Politica de Reembolso

Ni las asesorías, ni el acompañamiento en la muerte animal ni las formaciones son reembolsables.

ACTUALIZADA EL 15/05/2025

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